В Петербурге стартовал первый этап XVIII ежегодного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя»

Первый этап XVIII ежегодного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» среди профессиональных участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области стартовал 26 мая в городе на Неве.

Этап реализуется как интернет-голосование, которое проводится до 31 августа на сайтах doveriekonkurs.ru и bsn.ru по единым спискам и правилам: «1 номинация — 1 компания — 1 голос». По итогам голосования все голоса будут учтены, а в финал выйдут по пять компаний и три проекта.

Списки участников в 25-ти номинациях формировались оргкомитетом с февраля при помощи профессиональных экспертов Санкт-Петербурга, независимого консультанта конкурса компании Nikoliers и при содействии комитетов по строительству Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

В итоге было подано 213 заявок от номинантов, отвечающих условиям конкурса: строительных компаний, ипотечных банков, агентств недвижимости, управляющих компаний, строящиеся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения. Каждому из них направлено уведомление и получено согласие на участие в конкурсе.

Условия отбора участников:

— Работа застройщика, банка, управляющей компании в жилом комплексе и агентства недвижимости полного цикла на рынке не менее 5-ти лет, управляющей компании в апартаментах и агентства недвижимости по новостройкам – не менее 3-х лет.

— Отсутствие претензий со стороны контрольных органов.

— Отсутствие проблемных объектов в портфеле.

— Положительное заключение экспертизы и разрешение на строительство по 214-ФЗ.

— Если есть нарушение графика строительства, то не более 3 месяцев.

Для участия в конкурсе на интернет-голосование потребителей выставляется бренд.

Нововведения и особенности конкурса этого года:

• Множественное участие: девелоперы могут представить несколько проектов в одной номинации.
• Жесткий контроль: борьба с недобросовестными практиками (спам, покупка голосов, IP-накрутки).
• Внедрение капчи и других средств защиты.
• Регулярные проверки и мониторинг голосования.
• Добавление экспертного голосования: к потребительскому голосованию присоединяются эксперты и члены оргкомитета, чтобы повысить качество отбора.

«С одной стороны, мы представляем потребителям проверенные компании и проекты, с другой – даем возможность участникам на протяжении трех месяцев пользоваться инструментами продвижения в рамках конкурса для привлечения потенциальных покупателей», — отмечает исполнительный директор оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Валентина Нагиева.

Как выйти в финал?

В финал можно выйти только набрав наибольшее количество голосов. Для этого потребуется сообщить клиентам, сотрудникам, лояльной аудитории в соцсетях, что компания или проект борется за звание лучшей, а затем разместить на сайте Знак участника конкурса – так вы поднимите такие пласты лояльной аудитории старых и новых клиентов, что удивитесь сами.

По итогам интернет-голосования по сумме голосов на обоих сайтах будут выбраны по 5 компаний и 3 проекта в каждой номинации, которым предстоит пройти экспертное голосование в виде объездов объектов финалистов, исследования «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж и выступить с защитой своих компаний и проектов на заседании Экспертного совета в ноябре.

Церемония награждения запланирована на февраль 2026 года.

Наградой победителям станут диплом, стеклянная статуэтка прозрачного человечка, как символ открытости и прозрачной деятельности, а также право использовать запатентованный Знак конкурса в рекламных целях.

За 17 лет такой чести удостоились более 130 победителей конкурса «Доверие потребителя». Все они поддерживают звание компании или проекта, заслуживающих доверия потребителя, до сих пор.

Лонг-лист претендентов на звание лучших в XVII конкурсе «Доверия потребителя» будет открыт еще неделю.

Самостоятельные заявки принимаются до 1 июня 2025 года.

Участие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного взноса не предусмотрено.